Новый развод от самолета [разрулили, см. 2 стр.]

Прислали мне сегодня заказное письмо от самолета с просьбой оплатить 11.000 рублей неустойки за просроченный платеж при покупке квартиры после регистрации ДДУ. Получилось как - долго не звонили потом звонят и извеняются что мол забыли про меня, но ничего страшного, мой факап - признался мой менеджер , Канайкин Илья, который теперь не берет трубку когда я звоню. Без звонка, без предупреждения и выяснения обстоятельств решили поиграть со мной в юриспруденцию. Я готов через суд доказывать свою правоту и платить за это. Придупреждаю и вас ,- будьте готовы на кидалово от самолета. Видать настолько обнищали что не стыдятся зарабатывать в ущерб своей репутации и мотать нервы своим бывшим лояльным клиентам

 

На всякий случай в догонку, тем кто строит теории заговора - могу выложить фотку письма и номер моего договора

 

После регистрации ДДУ менеджер просто забыл мне позвонить и уведомить вовремя. После чего попросил написать заявление о продлении срока оплаты во избежание проблем (что я и сделал) но как видимо эта такая схема развода

 

Добрый день. Что это за просроченный платеж при покупки кв. после регистрации дду? Мне вот тоже не звонят ,отдали договор на регистрацию .
У нас абсолют.

 

Почему развод? Менеджер скорее всего просто решил прикрыть свою задницу, либо наоборот накосячил и не понял как исправить (как прикрыть свою задницу, чтобы никто не заметил).
Пишите претензионное письмо руководству Самолета и всё. Смысла что-то решать с менеджером тут никакого. Думаю если адекватно опишите проблему, то и ничего платить не придется, что ж вы сразу в суд то.

PS Не понимаю, когда люди из-за косяков одного сотрудника (возможно временного) начинают негативно оценивать всю фирму и разбрасываться такими словами как "развод" и "кидалово". Вы попробуйте уладить проблему мирно, а не разводите панику сразу.

 

Поддерживаю предложение не сеять панику. И не думаю, что это "развод от Самолета".
Нашей квартирой занимался Канайкин Илья. Впечатления от его работы, оперативности и отзывчивости только положительные.
Менеджеры Самолета работают на нескольких объектах по графику. Все мы люди и человеческий фактор отменять нельзя.
Если Илья так негативно к Вам настроен, то надо решать вопрос с его руководством. Фактически Вас не уведомили. что регистрация ДДУ состоялась, поэтому Вы и оплатили позже. В этом случае Вы - жертва обстоятельств и платить неустойку не обязаны. Если грамотно и корректно изложить ситуацию на бумаге и отвести ее руководству, думаю, на встречу Вам пойдут.

 

Спасибо всем ответившим, позвонил в юр отдел, обьяснил что их претензии ко мне юридически ничтожны так как не уведомили меня о факте регистрации дду заказным письмом с извещением о доставке и исходящим номером, напомнил о том что это их вина что несвоевременно меня известили. Обещают разобраться во всем и исправиться. Как только это произойдет, в свою очередь тоже обязательно здесь напишу и попрошу модератора в шапку темы добавить в скобки (недоразумение). Тем у кого дду еще на подписании - звоните и требуйте прислать заказное письмо с уведомлением о факте регистации. С момента получения у вас 5 дней рабочих на оплату. Всем удачи.

 

По договору с Самолетом после подписания дду у вас 5 рабочих дней на оплату договора (сделка).

 

В первую очередь Вам удачи. Пусть этот момент будет единственным негативом на пути к любимой квартире!
А Вы далеко живете?

 

Не понимаю когда люди вместо поиска решения путем переговоров начинают запугивать письмами из 90х о том что вас фактически поставили на счетчик за деяние которые вы даже не совершали. Вы вообще представляете как заставили меня эти ... понервничать. Я заплатил немалую сумму за покупку и оформление, на мне ипотека, и тут давай еще заноси. Попробуйте "оказаться в моих ботинках".

 

Спасибо за поддержку, живу в москве, если повезет, в октябре буду вашим соседом.

 

Мне кажется это скорее ваше восприятие. Я конечно не видела письма и может там действительно были угрозы (тогда следует обратится в полицию), но на сколько я поняла вам просто выставили счет за просрочку. Вопросами просрочек занимается отдельный отдел. Не менеджеры и уж точно не учредители фирмы. Этот отдел нужен, так как факты просрочки прописаны в ДДУ и должны кем то контролироваться. Уже не 90-е :)
У всех свои права и обязанности и у застройщика в том числе есть право выставить пени за просрочку. Насколько это правомерно в каждом конкретном случае это уже другой вопрос. В вашем случае правда на вашей стороне и я думаю вы разрешите проблему благополучно.
Совершенно не хотела вас каким-либо образом расстроить.

 

Ясно.. Нам сроки оплаты между прочим и не озвучили.

 

Читайте договор о предоставлении услуг внимательно. Там точно это есть!

 

Позвонили мне из самолета, извенились. Вопрос решен в мою пользу. Реально молодцы. Пересылают мне официальное решение. Как только получу подтверждение - попрошу админа добавить в тэги (недоразумение), я помню! Спасибо всем за поддержку!

 

Добрый день. Не может такого быть!А если у кого ипотека? Мне нужно забрать зарегистрированный договор у абсолюта. -1 день . И то заранее нужно с работы отпроситься - уже 2 дня. Позвонить в банк назначить встречу .Муж тоже должен быть в банке это еще и с ним нужно состыковаться. Сегодня точно посмотрю договор вернее наше соглашение о сроках . Я думаю дней 10 рабочих точно нужно с запасом брать.

 

Так вы на дду выходите с одобренной ипотекой.