Корпуса третьей очереди ЖК Люберцы-2017 [22..29 корпуса] Общая тема. Идет заселение

я просто по привычке там повернул, где всегда поворачивал и раньше:)Надо попробывать по новой дороге проехать, как вы говорите:)

 

Без обид, Алекс, я шучу) А проехать поворот действительно легко, тем более вечером когда не видно

 

Господа - открыли личный кабинет!!!
Но записей на просмотр еще нет

 

Какая интересная информация из памятки участника долевого строительства.
Акт приема-передачи объекта подписывается Вами и Застройщиком на объекте по месту расположения квартиры. Ключи от квартиры Вы сможете получить в день подписания акта.

 

привет сосед, а где он кабинет то этот? чет не найду...

 

Какой корупс? Или для всех?

 

lk.samoletgroup.ru - набирай в поисковике

 

а ты смог раньше там зарегиться? на сайте нет ссылки на личный кабинет

 

я только что зарегился, все работает все мое, есть данные бти по метражу

 

мне смс -ка не приходить. народ звонил в офис скзали что это тестовый режим

 

Было бы хорошо, если так было бы и на деле. А не приходите в УК через неделю-полторы, предварительно названия в офис.

 

https://lk.samoletgroup.ru/#/login

 

ПАМЯТКА

УЧАСТНИКУ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
1.Запись Участников долевого строительства на осмотр объекта долевого строительства (квартиры)
Запись на осмотр объекта долевого строительства (квартиры) производится Участником долевого строительства через интернет-приложение Личный кабинет.
Для доступа в Личный кабинет Вам будет направлено смс оповещение со ссылкой на Личный кабинет , а также логин и пароль для входа в Личный кабинет.

О возможности произвести запись на осмотр квартиры Вам будет дополнительно направлено смс оповещение. Запись на осмотр квартиры в Личном кабинете будет доступна в течении 10 дней с момента рассылки Застройщиком смс оповещения.

ВНИМАНИЕ! Осмотр квартиры ведется строго по предварительной записи.
2.Порядок проведения осмотра объекта долевого строительства (квартиры) Участниками долевого строительства
Осмотр квартиры Участником долевого строительства проводится строго в дату и время, указанные Вами в Личном кабинете.
На осмотре квартиры должны присутствовать все Участники долевого строительства.
Для осмотра квартиры необходимо предоставить паспорт и оригинал договора долевого участия / соглашение об уступке права требования (для тех, кто покупал квартиру не напрямую у Застройщика)
В случае, если Вы лично не можете присутствовать на осмотре квартиры, необходимо подготовить нотариальную доверенность на Вашего представителя с указанием следующих полномочий: проведение осмотра квартиры, подписание акта осмотра, акта приема-передачи квартиры, заключение договора управления, договора оказания услуг, проведение оплаты , получение ключей от квартиры.
Время осмотра квартиры составляет не более 1 часа.
В случае если при проведении осмотра квартиры Вами будут обнаружены замечаний, они будут занесены в Лист осмотра объекта долевого строительства.
После проведения осмотра квартиры и заполнения Листа осмотра объекта долевого строительства Вам необходимо подписать акт приема-передачи объекта долевого строительства.
Акт приема-передачи объекта долевого строительства подписывается Вами и Застройщиком на объекте по месту расположения квартиры. Ключи от квартиры Вы сможете получить в день подписания акта приема-передачи объекта долевого строительства. .
ВАЖНО! Если Вы готовы подписать акт приема-передачи объекта долевого строительства без осмотра квартиры, Вы можете получить ключи от квартиры в приоритетном порядке, воспользовавшись опцией в Личном кабинете: «ключи без очереди».

3.Проведение окончательных взаиморасчетов по договору участия в долевом строительстве
В Личном кабинете Участника долевого строительства в разделе «Документы» содержится информация о «проектной площади квартиры» и о «фактической площади квартиры после завершения строительства на основании технического плана» и информация о взаиморасчетах в связи с увеличением/уменьшением площади квартиры на основании технического плана квартиры.
В случае, если по Вашей квартире требуется доплата за увеличение площади квартиры, размещена информация о фактическом увеличении площади квартиры, сумме, подлежащей доплате и содержится ссылка на банковские реквизиты Застройщика для проведения оплаты.

В случае, если по Вашей квартире должен быть произведен возврат денежных средств в связи с уменьшением площади квартиры, размещена информация о фактическом уменьшении площади квартиры, сумме, подлежащей возврату и порядок возврата денежных средств Застройщиком...
ВАЖНО! В случае, если по Вашей квартире необходимо проведение доплаты за увеличение площади, для проведения осмотра квартиры и подписания акта приема-передачи Вам необходимо взять с собой квитанцию, подтверждающую доплату.
4.Порядок подачи и рассмотрения обращений Участников долевого строительства
В рамках процесса «Заселения» для обеспечения качественного клиентского сервиса, а также оперативного рассмотрения и решения проблемных ситуаций, Застройщик определил порядок приема и рассмотрения обращений Участников долевого строительства.
Все предложения, претензии, замечания, касающиеся процесса «Заселения» можно направить одним из следующих способов:
1.В интернет-приложении Личный кабинет Участника долевого строительствав разделе «Форма обратной связи»;

2.На адрес электронной почтыfb@samoletgroup.ru;
3.Колл-центр Службы клиентского сервиса – тел.8 495 941 62 61 ежедневно с 09.00 до 21.00 часов.
4. Почтой России по адресу для корреспонденции Застройщика: Ивана Франко, д. 8



Рекомендуемым способами подачи обращений к Застройщику являются:

·«Форма обратной связи»;

·Электронное обращение, направленное по адресу электронной почты fb@samoletgroup.ru.

Участник долевого строительства может направить свое обращение к Застройщику не выходя из дома, что экономит Ваше время и упрощает процедуру рассмотрения и принятия решения по обращениям.


Обращения, поступившие через «Форму обратной связи» и по электронной почте, рассматриваются в приоритетном порядке и в сроки, предусмотренные для рассмотрения письменных запросов.


Вне зависимости от выбранного Вами способа направления, письменные обращения подлежат обязательной регистрации и направляются на рассмотрение и решение Вашего вопроса в Отдел по претензионной работе Службы клиентского сервиса. Все обращения будут доведены до сведения Руководства Застройщика.


Обязательная информация, указываемая при подаче обращения:

·ФИО Участника долевого строительства, номер Договора;

·Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес для почтовых отправлений);

·Дата возникновения проблемной ситуации;

·Изложить существо обращения (при письменных обращениях – текст должен быть читаем);


Для направления обращений через «Форму обратной связи» интернет-приложения Личный кабинет необходимо:

·В разделе «Форма обратной связи» выбрать соответствующий обращению вид документа – «Заявление», «Жалоба», «Претензия», «Благодарность», «Другое»;

·Заполнить необходимые поля формы: номер контактного телефона, адрес электронной почты Участника долевого строительства;

·В поле «Текст обращения» описать ситуацию, в связи с чем направляется Ваше обращение к Застройщику. При изложении существа обращения необходимо указать: когда, где, при каких обстоятельствах произошло событие, какие точно вопросы необходимо рассмотреть Руководству Застройщика.

·При формировании обращения имеется возможность прикрепления документов (скан-версии документов, фотографии). Для этого необходимо нажать на кнопку в форме «Загрузить файл», выберите и загрузите необходимые файлы и после загрузки файлов нажать «Отправить».


Ваше обращение автоматически направляется на рассмотрение.


Для отправки обращений на адрес электронной почты fb@samoletgroup.ru:


·В теме письма укажите «Обращение к Застройщику»;

·В поле «Текст письма» указать ФИО Участника долевого строительства, № Договора участия в долевом строительстве, затем описать ситуацию, в связи с чем направляется Ваше обращение к Застройщику.При изложении существа обращения необходимо указать: когда, где, при каких обстоятельствах произошло событие, какие точно вопросы необходимо рассмотреть Руководству Компании;

·Также Вы можете прикрепить к письму необходимые файлы и после загрузки файлов нажать «Отправить»


Ваше обращение автоматически направляется на рассмотрение.


Обращения Участников долевого строительства через Колл-центр:


Сотрудники Колл-центра предоставляют информацию справочного характера, принимают и регистрируют обращения по вопросам, связанным с процессом «Заселения», разъясняют порядок действий Участникам долевого строительства.


При направлении обращений и всех необходимых документов по Почте России – срок принятия решения отсчитывается от даты получения письма на Почте России Застройщиком.




Письменные обращения, поступившее в адрес Застройщика, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Ответы на обращения Участников долевого строительства направляются в форме электронного письма по адресу электронной почты, указанному в обращении, размещаются в Личном кабинете Участника долевого строительства.


Личный прием Участников долевого строительства в Центральном офисе Застройщика не проводится.


5.Схемы проезда к офисам службы клиентского сервиса и режим работы

Все офисы службы клиентского сервиса работают ежедневно с 09.00 до 21.00

Схемы проезда к офисам службы клиентского сервиса будут доступны позднее.



ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС С ЗАСЕЛЕНИЕМ В НОВУЮ КВАРТИРУ!

 

У всех общая площадь проектная показана без учета балкона?

у вас общая площадь проектная указана как в договоре? просто у меня указана площадь без балкона в личном кабинете))

 

у меня тоже без балкона указана

 

Я думаю, подписания акта с двух сторон... А Застройщик может подписать и через неделю и через две) И потом как-то они деликатно умолчали про оплату ком.услуг на 3мес. вперед... Мне кажется еще много будет подводных камней

 

.

самые важные слова

 

По всей видимости да у меня общая 59.57 а указана 58.20

 

Интереснее пункт о приоритетном получении ключей без осмотра квартиры.

 

вот это как раз и опасно делать, хотя..... кто не рискует не пьет шампанское